Добрый вечер, уважаемые читатели!
Сегодня хочу поговорить о банках. Точнее о том, что приходит новая эра банковского сервиса. Мобильные банки очень скоро станут совсем другими.
Давным-давно...
Для начала поговорим о Сбербанке. Еще лет 15 назад, у меня даже в мыслях не было, что Сбербанк выпустит одно из лучших приложений для смартфона. Однако в 2007 году с приходом Германа Грефа и его команды ситуация изменилась. Сбербанк начал интенсивно продвигаться в части внедрения современных технологий и клиентоориентированных сервисов, и в данный момент имеет одно из лучших приложений, для мобильного банка. По хорошему, «Сберу» бы объединить усилия с Яндексом, и тогда можно было бы создать новое прорывное приложение, причем сделать это можно было достаточно давно. Однако сделано этого, к сожалению не было. Но разговор сегодня не о Сбербанке
Сразу несколько игроков рынка, заявляют о создании супер приложения. Приложение будет интегрироваться сразу с множеством сервисов, способных решить все клиентские запросы сразу. Непосредственно из банковской программы. Такое приложение способно полностью изменить рынок банковских услуг в нашей стране. Официально о создании суперприложения заявил пока только банк Тинькофф. В данный момент приложение работает только на смартфонах с iOS, но к Новому году обещают выпустить приложение и для Андроид. Яндекс официально ничего не заявлял, но уже продолжительное время ведет разработку такого приложения. Ходят слухи, что они тоже планируют запуск такого приложения, в ближайшее время. Однако представители этих компаний пока воздерживаются от комментариев. Mail.ru и Вконтакте не остались в стороне и утверждают, что первое суперприложение в нашей стране уже создано, и это VK. 
Тинькофф суперприложение
в Тинькофф обещают
- Онлайн-банкинг и другие финансовые продукты группы Тинькофф;
- Лайфстайл-сервисы Тинькофф (кино, концерты, театры, рестораны, путешествия, шопинг, спортивные события и т. д.);
- Бесшовная интеграция со всеми структурными элементами экосистемы Тинькофф — Инвестициями, Мобайлом, Бизнесом, Страхованием (часть из которых останутся отдельными приложениями);
- Единый Tinkoff ID;
- Маркетплейс с товарами и услугами — предложениями партнеров Тинькофф — в самых разных сферах жизни современного человека;
- Максимальная персонализация рекомендаций и услуг, прогнозирование финансовых потребностей клиента;
- Сквозная интеграция с голосовым помощником Олегом;
- Развитие суперприложения на базе технологий искусственного интеллекта и машинного обучения в рамках стратегии AI Finance
Ключевым элементом этой системы будет свой маркетплейс куда смогут добавлять свои приложения сторонние компании.
Структура приложения и скриншоты
Приложение будет иметь вот такую структуру
Ниже вы можете посмотреть как выглядит само приложение
Что конкуренты?
На самом деле, Яндекс уже давно создал, что-то подобное. Яндексу не хватает интеграции всех сервисов в одно приложение и хорошего банка партнера. Когда я узнал, что Яндекс и Сбербанк запустили совместные проекты, я подумал, что вот оно то, что надо. Но по каким-то причинам. объединить свои усилия в создании суперприложения, эти компании так и не смогли. Однако ходят слухи, что Яндекс тоже выпустит свое новое приложение в ближайшее время. Так как я являюсь клиентом Тинькофф, Яндекса, и Сбербанка, то буду иметь возможность сравнить сразу все продукты, которые компании выпустят в ближайшее время. На стороне Яндекса преимущество в уровне сервиса и различных услуг, на стороне Тинькофф широкий функционал банковских и смежных услуг, а также обещанная интеграция всех услуг и приложений в одно целое. У Сбербанка тоже есть неоспоримый плюс — это его широчайшая сеть в нашей стране и огромные денежные ресурсы.
Мой опыт
У банка Тинькофф я пользуюсь дебетовой картой, мне нравится. Вы можете тоже попробовать. Отличная программа кэшбека и ежемесячное начисление процентов на остаток по карте, плюс то, что наличные можно снять в любом банкомате бесплатно. Перейдя по ссылке вы получите подарок. Также вы можете воспользоваться другими продуктами банка
О конкуренции
Вообще банк Тинькофф давно показал, что они не боятся конкуренции, и за счет новых подходов к банковскому бизнесу, достаточно быстро продвигаются на верхние ступеньки банковской иерархии. В качестве примера можно взять его брокерские услуги. Не смотря на то, что услуги Тинькофф, как брокера, далеко не самые дешевые. Они смогли переместиться с 21-й на 10-ю позицию по объему торгов на Московской бирже,за 2019 год. Точнее с января по ноябрь 2019 года. Сбербанк за это же время, по тем же показателям, спустился с 16-й позиции на 22-ю.
Конечно, необходимо добавить то, что Сбербанк судя по финансовому рейтингу Банки.ру прочно занимает первую позицию в стране. Однако я бы не стал «почивать на лаврах», ведь тот же Тинькофф прибавил за год сразу 8 позиций.
Однако, я немного отвлекся. В общем под Новый Год или в начале следующего, нас возможно будет ждать «Битва Титанов», в области мобильных супер приложений. Выиграет в любом случае клиент, так как конкуренция, для клиента, благо.
Интересно, а какие мобильные банки и приложения используете вы? Что нравится, а что нет? Хотя возможно вы посчитаете эту информацию конфиденциальной. В любом случае, спасибо за внимание.
Возможно вам интересно будет прочитать статью «Электронные деньги: важные изменения в законодательстве»
С уважением Антон Власов.